食堂配送需苛求品質(zhì) 站在客戶角度提供服務(wù)
發(fā)布時(shí)間:2021-04-21 14:52:55
目前,很多食堂配送機(jī)構(gòu)贏得了企事業(yè)單位客戶的高度認(rèn)可,從產(chǎn)品到服務(wù),都備受追捧,為何如今食堂配送行業(yè)如此受歡迎呢?作為這個(gè)行業(yè)的一員,又如何去努力做好自身的工作,贏得更多的客戶呢?
首先,說一說為何如此多的企事業(yè)單位客戶認(rèn)可食堂配送機(jī)構(gòu),因?yàn)楹芏嗥髽I(yè)在經(jīng)營的過程中都遇到了這樣的問題,比如食堂管理難度大,需要耗費(fèi)大量的人力、物力和財(cái)力,而且食堂餐食還不一定能夠得到員工們的認(rèn)可,而選擇與專業(yè)的食堂配送公司合作就有所不同了,不僅省時(shí)省力,而且還非常省錢。集中采購,采購成本低,管理起來很簡單、透明。
不僅如此,現(xiàn)在,很多食堂配送公司還推出了私人訂制服務(wù),深受追捧,會(huì)根據(jù)客戶的實(shí)際情況以及客戶在食堂管理方面的預(yù)算來量身打造相應(yīng)的服務(wù)項(xiàng)目,比如如果企事業(yè)單位的規(guī)模較小,可以選擇食材配送服務(wù),如果規(guī)模較大,就可以選擇食材配送、食堂承包、餐飲管理等一系列的服務(wù),一站式服務(wù),讓客戶更省心省錢。
客戶王先生表示,“自從與食堂配送公司合作之后,我們真的太省心了,而且算下來,成本降低了一半,食堂的餐食很不錯(cuò),員工們都很滿意。”
金杯銀杯不如消費(fèi)者的口碑,做食堂配送也是如此,不能只以營利為目的,而是需要站在客戶的角度去思考問題,了解客戶的實(shí)際情況,了解客戶的真正需求在哪里,用專業(yè)的技能滿足客戶需求,這樣,才能真正贏得客戶的認(rèn)可,從品質(zhì)到服務(wù),都需要做到精益求精,這也是食堂配送公司贏得客戶認(rèn)可的關(guān)鍵。